Возврат продукции НЬЮ возможен при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида в течение 15 дней после получения.

Гарантия и возврат

Бесплатная доставка от 3 000 ₽

Условия возврата

Сохранение изделия в продажном виде (без дефектов и изъянов: порезов, надрывов, потертостей, замятий).

Сохранение целостности картонной упаковки.

Документ, подтверждающего покупку (чек, электронная квитанция).

Как вернуть продукцию

Принести в магазин

Приносите то, что не подошло в наш магазин.

Отправить в наш офис

Вы можете самостоятельно прислать продукцию через почтовую связь.

По адресу: Санкт-Петербург, наб. реки Карповки д. 5, к. 22, офис 316 (3 этаж).

График работы: Пн — Пт: 10:00 — 18:00

Адрес нашего офиса: 197022, Санкт-Петербург, Каменноостровский пр-т., д. 42Б

Порядок и срок возврата денег

При условии оплаты через сайт по банковской карте, средства возвращаются на карту, с которой произошла оплата в срок от 3-х до 5-ти рабочих дней, но в некоторых случаях может занимать до 40 дней, зависит от банка эмитента (банка выпустившего карту).

При возврате денежных средств возвращается полная стоимость товара. Удерживается стоимость услуг по пересылке продукции (согласно ГК РФ Статья 497. «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара») и комиссия банка в размере 2,99% от суммы оплаты.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами