Гарантия и возврат

Условия возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 15 календарных дней после получения, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Если при доставке письменная информация о возврате не предоставлена, применяются сроки, установленные законом.

При обнаружении недостатка ваши права определяются законодательством РФ. Ограничение срока обращения тремя днями не применяется.

Как вернуть продукцию

Краткая инструкция

Напишите на manager@newwallet.ru или отправьте заявление по адресу: г. Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, дом 5, корпус 22, офис 316, либо отправив его почтой России на этот же адрес. Укажите номер заказа или контактные данные, использованные при покупке.

Отсутствие чека не лишает вас права подтвердить покупку другими способами.
Расходы на возврат товара с недостатком оплачивает продавец.

Порядок и срок возврата денег

Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней после получения требования. При возврате товара надлежащего качества могут быть вычтены фактические расходы на его обратную доставку. Комиссия банка или платёжной системы не удерживается.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами