Функциональный мерч — не просто подарок. Это инструмент роста пожизненной ценности клиента (LTV). Особенно если это не ручка или брелок, а аксессуар, который используется ежедневно: кошелёк, картхолдер или обложка на паспорт.
Вот как правильно выбранный мерч влияет на LTV:
1. Увеличивает частоту контакта с брендом
Кошелёк открывается до 10 раз в день. Это 3 000+ упоминаний бренда в год на одного клиента — без дополнительных затрат на рекламу.
2. Укрепляет эмоциональную связь
Когда клиент получает полезный и стильный аксессуар (а не «рекламный мусор»), он воспринимает бренд как заботливого и современного. Это напрямую влияет на лояльность и повторные покупки.
3. Снижает отток
В программах лояльности мерч работает как «якорь»: клиенты реже уходят к конкурентам, если чувствуют принадлежность к сообществу. Особенно если мерч — эксклюзивный (например, только для Gold-статуса). Подробнее о том, почему Tyvek® — лучший материал для функционального мерча, читайте в нашем сравнении материалов.
4. Повышает средний чек
Многие бренды (например, банки и ритейлеры) используют мерч как бонус за покупку от определённой суммы. Это стимулирует клиентов «докидывать» до порога — и средний чек растёт на 15–25%.
5. Работает как сарафанное радио
Кошелёк из Tyvek® с фирменным дизайном — это визуальный триггер. Его видят друзья, коллеги, кассиры. Это бесплатный охват, который усиливает узнаваемость бренда.
💡 Пример из практики: один из московских IT-стартапов раздал 1 000 кошельков новым пользователям. Через 3 месяца повторная активность выросла на 18%, а NPS — на 12 пунктов.
Мы сделаем мерч для вас:
Хотите рассчитать, на сколько мерч увеличит LTV ваших клиентов?
Напишите нам — подготовим кастомный расчёт и бесплатный макет под ваш бренд.
business@newwallet.ru
